Service

Service wird bei cool it nicht nur großgeschrieben, sondern von jedem Mitarbeiter gelebt. Schließlich geht es darum, zu jeder Zeit das Versprechen einer echten Partnerschaft einzulösen.

Beratung

Beratung steht bei cool it nicht nur am Anfang. Der direkte Draht zum Kunden ist die Basis für die hohe Servicequalität.

• persönliche Beratung statt anonymer Hotline
• unkompliziert und einfach
• Jederzeit den richtigen Ansprechpartner
• Hilfestellung und Beratung in allen Projektphasen
• kompetente Begleitung von A bis Z

„Right In Time“ Lieferung

Tür- und Torsysteme von cool it kommen immer zum perfekten Zeitpunkt. Die „Right In Time“ Lieferung macht es möglich. Durch eine hohe Flexibilität in allen Bereichen und den intern perfekt abgestimmten Produktionsprozess können Änderungswünsche bis kurz vor Fertigungsbeginn berücksichtigt werden.

• Schnelle Durchlaufzeiten
• Kurze Lieferzeiten
• Hohe Flexibilität
• Komplette Versandabwicklung

Betreuung

cool it sorgt stets für eine optimale Betreuung – ob per Telefon oder im persönlichen Gespräch vor Ort. Darüber hinaus steht der kompetente Kundendienst nahezu rund um die Uhr als Problemlöser zur Verfügung.

• Wartung und Instandsetzung durch eigene Serviceteams
• Umfassende Wartungsverträge
• Notfall-Service